Stanowisko: Asystent Wsparcia Technicznego

Lobo jest agencją rekrutacyjną (nr 7502), która dostarcza swoim klientom najlepszych pracowników. Oszczędzamy czas i przyczyniamy się do sukcesów naszych partnerów poprzez zastosowanie nowoczesnych technik rekrutacyjnych wspieranych innowacyjnymi technologiami informatycznymi.

Aktualnie dla naszego klienta, producenta jak i dystrybutora oprogramowania, szukamy osób na stanowisko:

Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta w zakresie wsparcia technicznego w tym min.: instalacja i konfiguracja aplikacji CAM i CAD.
• Wsparcie merytoryczne klientów w zakresie obsługi oprogramowania.
• Instalacja, wdrażanie zdalne i na miejscu u klientów.
• Stosowanie się do procedur i wytycznych firmy w zakresie wykonywania obowiązków i obsługi klienta.
• Testowanie oprogramowania.

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku przy wspieraniu klientów, rozwiązywaniu, opisywaniu oraz raportowaniu błędów i usterek w oprogramowaniu- niekoniecznie CAD/CAM.
• Wykształcenie wyższe, kierunek: informatyka, elektronika, mechanika, ekonomia.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
• Znajomość CAD.
• Znajomość CAM (dodatkowy atut).
• Doświadczenie w testowaniu oprogramowania.
• Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w zespole.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Chęć i umiejętność szybkiego uczenia się nowych zagadnień z zakresu techniki i oprogramowania.

Nasz klient oferuje:

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Współpraca w oparciu o umowę o pracę.
• Ubezpieczenie grupowe.
• Wewnętrzne szkolenia branżowe.
• Wyjazdy szkoleniowe do Włoch.
• Możliwość awansu.