Stanowisko: Specjalista ze znajomością języka francuskiego

Zakres obowiązków:

• kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem (Klient wewnętrzny),
• analiza salda na kontach Klientów,
• przypominanie o zbliżającej się dacie spłaty, wysyłanie przypomnień drogą mailową,
• odpowiadanie na pytania Klientów (wewnętrznych),
• raportowanie działań,

Wymagania:

• zaawansowana znajomość języka francuskiego,
• dobra znajomość j. angielskiego,
• znajomość MS Office,
• doświadczenie w obsłudze Klienta- mile widziane
• doświadczenie w pracy w międzynarodowym środowisku- mile widziane,

Oferujemy:

• pracę w międzynarodowej firmie z obszaru SCC/BPO,
• stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• benefity: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, program kafeteryjny z kartą multisport, dofinansowanie do języków, dostęp do platformy szkoleniowej,
• pracę 100% zdalną, hybrydową lub z biura w Krakowie, zgodnie z preferencjami Kandydata
• przyjazną atmosferę w pracy.