Stanowisko: Customer Service Representative ze znajomością j. duńskiego

Lobo jest agencją rekrutacyjną (nr 7502), która dostarcza swoim klientom najlepszych pracowników. Oszczędzamy czas i przyczyniamy się do sukcesów naszych partnerów poprzez zastosowanie nowoczesnych technik rekrutacyjnych wspieranych innowacyjnymi technologiami informatycznymi.

Aktualnie dla naszego Klienta, dużej, międzynarodowej firmy, szukamy osób na stanowisko:

Miejsce pracy: Kraków

Zadania:

• Telefoniczne wsparcie dla Klientów biznesowych
• Analiza zapytań Klientów i bieżące aktualizowanie danych w systemie
• Bieżące wsparcie i doradztwo w zakresie produktów, promocji, złożonych zamówień, faktur, płatności, zwrotów etc.
• Wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i pomysłów mających zwiększyć satysfakcję Klientów
• Współpraca z pozostałymi członkami zespołu oraz innymi działami firmy

Wymagania:

• Zaawansowana znajomość j. duńskiego (min. C1)
• Dobra znajomość j.angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w obsłudze Klienta – mile widziane
• Zaangażowanie w pracę zespołową
• Umiejętność koncentracji na potrzebach Klientów
• Znajomość MS Office

Oferta:

• Umowa o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Praca w międzynarodowym środowisku
• Pakiet benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
• Pakiet relokacyjny dla kandydatów z zagranicy
• Szkolenia, m.in. nauka języków obcych
• Dobra atmosfera