Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka obcego (niemiecki, włoski, francuski, niderlandzki, hiszpański)

Data publikacji: 2018-09-27

Lobo jest agencją rekrutacyjną (nr 7502), która dostarcza swoim klientom najlepszych pracowników.

Oszczędzamy czas i przyczyniamy się do sukcesów naszych partnerów poprzez zastosowanie nowoczesnych technik rekrutacyjnych wspieranych innowacyjnymi technologiami informatycznymi.

Nasz Klient, to duża, międzynarodowa firma z sektora SSC, która aktualnie poszukuje kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka obcego (niemiecki, włoski, francuski, niderlandzki, hiszpański)

Miejsce pracy: Katowice

Zakres obowiązków:

·         Kontakt z Klientem zagranicznym- połączenia przychodzące (telefon, mail, czat)

·         Odpowiadanie na pytania Klientów dotyczące statusu zamówienia czy salda płatności

·         Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów

·         Kontakt z pozostałymi działami firmy

Wymagania:

•         Zaawansowana znajomość języka: włoskiego lub francuskiego lub niemieckiego lub niderlandzkiego lub hiszpańskiego (min. B2)

•         Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1

•         Znajomość MS Office

•         Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta

•         Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Oferujemy:

•         Rozwojową pracę w międzynarodowym środowisku

•         Możliwość wykorzystywania obcego języka na co dzień

•         Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

•         Bogaty pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, talony żywieniowe, parking pracowniczy i inne)

•         Pyszną kawę z expressu

•         Bardzo dobrą atmosferę w pracy