Lobo HR jest agencją rekrutacyjną (nr 7502), która dostarcza swoim klientom najlepszych pracowników. Oszczędzamy czas i przyczyniamy się do sukcesów naszych partnerów poprzez zastosowanie nowoczesnych technik rekrutacyjnych wspieranych innowacyjnymi technologiami informatycznymi.
Nasz klient to jeden z liderów w branży telekomunikacyjnej. Firma zrzesza młodych, nastawionych na rozwój pracowników oferując komfortowe warunki pracy, świetną atmosferę, pakiety szkoleń i benefitów. Aktualnie nasz klient do swojego zespołu poszukuje osoby na stanowisko:
Obowiązki:
- Telefoniczna obsługa klientów.
- Przyjmowanie zgłoszeń obsługowych i reklamacji.
- Przyjmowanie zgłoszeń usterek i awarii.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych.
- Pozyskiwanie i aktualizacja podstawowych danych kontaktowych Abonentów oraz pozyskiwanie zgód marketingowych.
Wymagania:
- Umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office, Internet).
- Swobodne wypowiadanie się w języku polskim.
- Otwartość i swoboda w nawiązywaniu kontaktów.
- Zaangażowanie w pracę i samodyscyplina.
- Umiejętność pracy pod presja czasu oraz szybkiego przyswajania wiedzy.
- Mile widziana umiejętność usuwania podstawowych problemów technicznych z dostępem do Internetu, konfiguracji programów w środowisku Windows oraz konfiguracji urządzeń podłączonych do Internetu, a także znajomość zagadnień związanych z TVK (DTV, DVB, telefon, Internet).
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym budynku.
- Kryty parking samochodowy dostępny dla każdego pracownika.
- Kryty parking dla rowerów.
- Prysznice i toalety w garażu dla rowerzystów!.
- Przestrzeń relaksacyjna z możliwością korzystania z Play Station, fliperów i piłkarzyków.
- Bardzo dobra lokalizacja w pobliżu stacji SKM i przystanku autobusowego.
- Karta Multisport po okresie próbnym.
- Pakiet motywacyjny, dofinansowanie do muzyki Spotify i dojazdy SkyCash.
- Praca w świetnej atmosferze z zespołem lubiącym wyzwania.
- Szkolenia wstępne i w trakcie pracy.
- Usystematyzowaną ścieżkę rozwoju – możliwość awansu.
- Elastyczne godziny pracy.
- Pracę na pełen etat w systemie zmianowym od 6 do 22, 7 dni w tygodniu.